Linde Service Manager

Der Linde Service Manager unterstützt den Kommunikationsprozess zwischen Kunde und Ihrem zuständigem Linde Service Händler und bietet viele Informationen rund um alle Serviceaktivitäten.

Die Flottendaten Ihres Unternehmens werden für Sie individuell bereitgestellt. Daher kann ein Zugriff auf diese Daten nur mit einem von uns generierten Nutzernamen und Passwort erfolgen. Bitte kontaktieren Sie Ihren zuständigen Händler, um Ihren Zugang für Sie einzurichten.

Service auf einen Blick

Alle Service Aktivitäten zu Ihrer Flotte immer zur Hand. Wählen Sie die gewünschte Information aus dem Menü: die Flottenübersicht aller Geräte in einer Liste, Wartungs- und UVV Termine zu ihren Geräten, den Kalender mit den Besuchsterminen unserer Techniker, Erstellen eines Service-Auftrags und direkte Meldung an Ihren Linde Service Händler, Aufgaben – hier finden Sie Nachrichten zu Reparaturwünschen aus ihrem Mitarbeiterkreis, wenn diese auch die APP nutzen, Übersicht aller erstellten Service Aufträge und das Absetzen von Rückrufwünschen zu jederzeit.

Service Auftrag

Meldungserstellung zu Reparaturwünschen mit Auswahl eines Schadenscodes und Foto.

Informieren Sie Ihren Linde Service Händler über notwendige Reparaturen. Dazu selektieren Sie das betroffene Gerät aus der Flottenübersicht oder Sie scannen den QR Code direkt am Stapler. Danach wählen sie einen Schadenscode aus der Liste und wenn Sie möchten, machen Sie einfach ein Foto des Schadens und fügen Sie es bei. Ihre Meldung wird nun direkt als Auftrag zu ihrem zuständigen Linde Service weitergeleitet. Von nun an erhalten Sie auf Wunsch immer die aktuellste Information zum Bearbeitungsstand per Push-Nachricht oder Mail.

Wartungsplan

Übersicht der Wartungstermine und UVV Termine zu ihrer Flotte.

Flottenübersicht

Ihre Flotte mit Statusinformation zu jedem Gerät. Sie finden alle Ihrer Geräte übersichtlich in einer Liste dargestellt. Ob ein Service in Bearbeitung ist, erkennen Sie einfach an der Ampelanzeige zu jedem Fahrzeug. Wählen Sie aus der Liste ein Gerät aus, finden Sie die wichtigsten Detailinformationen und alle aktuellen wie erledigten Serviceaufträge, die Sie über die APP erstellt haben.

Kalender

Alle unsere Besuchstermine unserer Techniker an Ihrem Standort.

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Zugehörig zur mobilen Version erhalten Sie Zugang zur Portallösung den Sie über den Browser erreichen können. Als Flottenmanager erhalten Sie eine Übersicht zu allen Standorten und ihrer Flotte. Im Organisationsmanagement haben Sie die Möglichkeit ihre Standorte zu gestalten. Auf Wunsch können Sie eigene Organisationseinheiten anlegen und die Geräte dort zuordnen. Damit wird die Selektion des richtigen Gerätes über die APP noch einfacher. Arbeiten weitere Personen in ihrem Betrieb mit der APP können Sie auf Wunsch die Geräte, die den jeweiligen Personen angezeigt werden sollen, zusätzlich einrichten.